William Hill Poker er kommet i vælten efter en af sitets kundesupportere overfor en tysk spiller har erkendt at sitet, som har til huse på iPoker-netværket, har sine helt egne bots. Hus-robotterne sættes ind for at øge likviditeten på bordene, ligesom de også optræder i MTT turneringer.
Sagen rullede efter brugeren 'zaudermeister' forleden postede en tråd på twoplustwo, hvor han lagde sin korrespondance med en supporter fra William Hill Poker frem. Under en MTT turnering på sitet bekræftede supporteren 'Linda', at en af tyskerens modstandere på bordet var en af William Hill's indsat pokerrobot.
Læs også: William Hill Poker: Ja, vi bruger bots!
Her henviste supporteren til sitets Terms and Condition's punkt 10.1.1.4 og gjorde opmærksom på, at spilleren selv havde accepteret Terms and Conditions (aftalevilkår) og dermed William Hill Pokers brug af 'hus-robotter'.
Acemag har i går tjekket Terms and Conditions igennem og må konstatere, at William Hill Poker øjensynligt opererer med to sæt Terms and Conditions. For læser man aftalevilkårene igennem på William Hills hjemmeside er der intet punkt 10.1.1.4.
Det punkt optræder først når man har downloadets sitets software og har klikket accept til sitets Terms and Conditions!
Punkt 10.1.1.4 lyder:
Når du deltager i bets og spil i elektronisk form, skal du vide, at ved spil hvor det kommer spillerne tilgode eller likviditeten øges, kan der indsættes forprogrammerede elektroniske spillere ( Kendt som robotter, der indeholder brugernavnet 'bot') som deltagere i spillet for, at øge likviditeten og antallet af spillere.
Det er altså en skjult klausul om William Hills brug af elektroniske spillere benytter sig af, som først afdækkes for dig i det øjeblik du har installeret og accepteret de aftalevilkår, af hvilke det altså ikke fremgår, at sitet opererer med elektroniske spillere – læs bots.!
Sådan så Term and Conditions ud før download og sådan her så Terms and Conditions ud efter vi havde downloadet William Hills software.
I forlængelse af historien om William Hill Pokers brug af 'hus-robotter er det i tråden på twoplustwo kommet frem, at også en kundesupporter fra Paddy Power Poker har henvist til brugen af 'hus-robotter'. Paddy Power Poker opererer ligeledes på iPoker-netværket.